Indagine di Customer Satisfaction 2018
Risultati regionali.
Nell'ambito di un sistema di governance non autoreferenziale, ma aperto al confronto, Arpae ha sviluppato un sistema di indagine volto a rilevare le attese degli utenti e la loro valutazione della qualità percepita dei servizi erogati dall’Agenzia.
Adriano Libero, Michele Banzi, Giulia Caiani
Anno riferimento: 2018
Numero pagine: 25
Anno pubblicazione: 2018
File Allegati:
Materia: Pianificazione
Nodi: Direzione Generale
Tipologia: Tecnico/istituzionali